আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে পেমেন্ট নিয়ে — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিলে কত দ্রুত ব্যালান্স আসবে, উত্তোলন করতে কী কী লাগবে, আর OTP কোড আসতে দেরি হলে কী করবেন। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলো একে একে সাজিয়েছি যাতে আপনি নিজেই উত্তর খুঁজে নিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বর দিলে আমরা সেখানে OTP পাঠাই — সেটা দিয়ে লগইন হয়ে গেলে আপনি

সরাসরি জমা পাতায় চলে যান, সেখানে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, অ্যাকাউন্ট নম্বর কপি করুন আর নিজের অ্যাপে গিয়ে পিন দিয়ে পাঠিয়ে দিন। আমরা দেখেছি ঢাকার খেলোয়াড়রা এই তিন ধাপে পুরো কাজটা শেষ করে ফেলেন। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর চেক করি যাতে পেমেন্ট সঠিক জায়গায় যায় — প্রথমবার একটু সময় নেয়, পরে দ্রুত হয়ে যায়। যদি কোনো ধাপ আটকে

যায় তাহলে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন — আমরা স্ক্রিনশট দেখে সাথে সাথে বলে দেব কোথায় সমস্যা।